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Missy Jewels

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Jávea - Alicante - ESPAÑA

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Política de devoluciones, cancelaciones y cambios

¿Se puede devolver ó desistir un pedido?

 

Si, además esta regulado por ley que el plazo mínimo es de 14 días para realizar la devolución. Pero Missy Jewels acepta la devolución de productos hasta 45 días después de haber realizado su compra

Los reembolsos por devolución se realizaran por el mismo medio que se hizo el pago del pedido ( tarjeta de crédito o Pay Pal)

Además le abonaremos los gastos de devolución del paquete, con las siguientes condiciones:

- Si se trata de una devolución el importe de los gastos de devolución será abonados mediante un cupón descuento que tendrá una validez de 6 meses.

- En el caso que se trate de un cambio de talla, color o modelo los gastos de devolución se reembolsaran por el mismo medio que hizo el pago del pedido, ya sea tarjeta de crédito o Pay Pal. O bien puede solicitar que le enviemos la etiqueta de envío prepagada, así no tendrá que pagar nada para hacernos llegar el paquete

 

Recuerde que el producto debe estar en perfectas condiciones, sin utilizar y en su embalaje original (incluido el celofán, si lo tuviera) para que el reembolso sea por la totalidad del importe pagado.

 

No se admitirán devoluciones si el producto no es remitido con su embalaje original y sin usar.

 

Los productos personalizados se fabrican exclusivamente para usted y no se pueden devolver.

 

¿Cómo hago una devolución?

 

Para hacer una devolución sólo tiene que hacernos llegar el producto en su embalaje original y sin daños a la siguiente dirección:

Ana Guillén Muñoz

C/ dels tarongers, 15

03730 Jávea - ALICANTE

Una vez recibamos el producto le reembolsaremos el dinero de su pedido y le enviaremos el cupón descuento por valor de los gastos de devolución.

 

¿Puedo cancelar mi pedido?

 

Si, puede anular su pedido sin coste alguno siempre que el envío este pendiente de realizarse, en caso que su pedido haya sido enviado debe realizar una devolución, según la siguiente política de devoluciones descrita más abajo.

 

¿Cómo cancelo mi pedido?

 

Para cancelar su pedido envienos un mensaje a missy4sale@gmail.com indicando en el asunto "Cancelar pedido" y en el cuerpo del mensaje nos indica el e-mail desde el cual se realizo el pedido y el número de pedido, en unas horas le confirmaremos la cancelación de su pedido y le informaremos sobre el reembolso de su dinero.

 

¿Cuándo recibiré el reembolso?

 

Los reembolsos suelen hacerse efectivos entre 5 y 10días desde que ordenamos el reembolso a la entidad bancaria o Pay Pal. Tenga en cuenta que los bancos y gestoras de tarjetas de crédito pueden tardar algo más en tramitar el ingreso.

Si lo que desea es información sobre un cambio de talla, modelo o color, pulse aquí para obtener más información.